YONWAYTECH LED ପ୍ରଦର୍ଶନ ୱାରେଣ୍ଟି ନୀତି:

1; ୱାରେଣ୍ଟି ପରିସର |

ଏହି ୱାରେଣ୍ଟି ପଲିସି ସିଧାସଳଖ ଶେନଜେନ୍ ୟୋନୱେଟେକ୍ କୋ।

Yonwaytech ରୁ ସିଧାସଳଖ କିଣାଯାଇଥିବା କ products ଣସି ଦ୍ରବ୍ୟ ଏହି ୱାରେଣ୍ଟି ନୀତିରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ନୁହେଁ |

 

2; ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି |

ୱାରେଣ୍ଟି ଅବଧି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବିକ୍ରୟ ଚୁକ୍ତି କିମ୍ବା ପ୍ରାଧିକୃତ କୋଟ୍ PI ଅନୁଯାୟୀ ହେବ | ଦୟାକରି ନିଶ୍ଚିତ କରନ୍ତୁ ଯେ ୱାରେଣ୍ଟି କାର୍ଡ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବ valid ଧ ୱାରେଣ୍ଟି ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡିକ ସଂରକ୍ଷଣରେ ଅଛି |

 

3; ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା |

ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ସଂସ୍ଥାପିତ ହେବ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ମାନୁଆଲରେ ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ସତର୍କତା ସହିତ ସଂସ୍ଥାପିତ ହେବ | ଯଦି ସାଧାରଣ ବ୍ୟବହାର ସମୟରେ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକରେ ଗୁଣବତ୍ତା, ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦନର ତ୍ରୁଟି ଥାଏ, ତେବେ ୟୋନୱେଟେକ୍ ଏହି ୱାରେଣ୍ଟି ନୀତି ଅନୁଯାୟୀ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା ଯୋଗାଏ |

 

4; ୱାରେଣ୍ଟି ସେବା ପ୍ରକାରଗୁଡିକ |

4.1 ଅନଲାଇନ୍ ରିମୋଟ ମାଗଣା ଯାନ୍ତ୍ରିକ ସେବା |
ସରଳ ଏବଂ ସାଧାରଣ ବ technical ଷୟିକ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଟେଲିଫୋନ୍, ମେଲ୍ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ମାଧ୍ୟମ ପରି ତତକ୍ଷଣାତ୍ ମେସେଜିଂ ଉପକରଣ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥିବା ସୁଦୂର ବ technical ଷୟିକ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ | ଏହି ସେବା ବ technical ଷୟିକ ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କିନ୍ତୁ ସିଗନାଲ କେବୁଲ ଏବଂ ପାୱାର କେବୁଲର ସଂଯୋଗ ଇସୁ, ସଫ୍ଟୱେୟାର ବ୍ୟବହାର ଏବଂ ପାରାମିଟର ସେଟିଂସମୂହର ସିଷ୍ଟମ ସଫ୍ଟୱେୟାର ଇସୁ, ଏବଂ ମଡ୍ୟୁଲର ବଦଳ ସମସ୍ୟା, ବିଦ୍ୟୁତ ଯୋଗାଣ, ସିଷ୍ଟମ କାର୍ଡ ଇତ୍ୟାଦି ସହିତ ସୀମିତ ନୁହେଁ |

 

4.2 କାରଖାନା ମରାମତି ସେବାକୁ ଫେରନ୍ତୁ |
କ) ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକର ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଯାହା ଅନଲାଇନ୍ ରିମୋଟ୍ ସେବା ଦ୍ୱାରା ସମାଧାନ ହୋଇପାରିବ ନାହିଁ, ୟୋନୱେଟେକ୍ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ କାରଖାନା ମରାମତି ସେବାକୁ ଫେରିବା ଯୋଗାଇ ଦେବେ କି ନାହିଁ ତାହା ନିଶ୍ଚିତ କରିବେ |
ଖ) ଯଦି କାରଖାନା ମରାମତି ସେବା ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ଗ୍ରାହକ ୟୋନୱେଟେକ୍ ସେବା ଷ୍ଟେସନକୁ ଫେରସ୍ତ ସାମଗ୍ରୀ କିମ୍ବା ଅଂଶର ଫେରସ୍ତ ପାଇଁ ମାଲ, ବୀମା, ଶୁଳ୍କ ଏବଂ କଷ୍ଟମ୍ସ କ୍ଲିୟରାନ୍ସ ବହନ କରିବେ | ଏବଂ ୟୋନୱେଟେକ୍ ମରାମତି ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ଅଂଶଗୁଡ଼ିକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପଠାଇବ ଏବଂ କେବଳ ଏକପାଖିଆ ମାଲ ପରିବହନ କରିବ |
ଗ) ୟୋନୱେଟେକ୍ ଆସିବା ପରେ ଦେୟ ମାଧ୍ୟମରେ ଅନଧିକୃତ ରିଟର୍ଣ୍ଣ ବିତରଣକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରିବ ଏବଂ କ tar ଣସି ଶୁଳ୍କ ଏବଂ କଷ୍ଟମ୍ କ୍ଲିୟରାନ୍ସ ଫି ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ | ପରିବହନ କିମ୍ବା ଅନୁପଯୁକ୍ତ ପ୍ୟାକେଜ୍ ହେତୁ ମରାମତି ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ କିମ୍ବା ଅଂଶଗୁଡିକର କ def ଣସି ତ୍ରୁଟି, କ୍ଷତି କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ ୟୋନୱେଟେକ୍ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ |

 

4.3 ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଅନ-ସାଇଟ୍ ଇଞ୍ଜିନିୟର୍ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ |
କ) ଯଦି ଉତ୍ପାଦ ନିଜେ ସୃଷ୍ଟି କରୁଥିବା ଏକ ଗୁଣାତ୍ମକ ସମସ୍ୟା ଥାଏ, ଏବଂ ୟୋନୱେଟେକ୍ ବିଶ୍ believes ାସ କରନ୍ତି ଯେ ସର୍ତ୍ତ ଆବଶ୍ୟକ, ଅନ-ସାଇଟ୍ ଇଞ୍ଜିନିୟର ସେବା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯିବ |
ଖ) ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଗ୍ରାହକ ଅନ-ସାଇଟ୍ ସେବା ଆବେଦନ ପାଇଁ Yonwaytech କୁ ଏକ ତ୍ରୁଟି ରିପୋର୍ଟ ପ୍ରଦାନ କରିବେ | ତ୍ରୁଟି ରିପୋର୍ଟର ବିଷୟବସ୍ତୁ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରିବ କିନ୍ତୁ ଫଟୋ, ଭିଡିଓ, ତ୍ରୁଟି ସଂଖ୍ୟା ଇତ୍ୟାଦିରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ, ୟୋନୱେଟେକ୍ କୁ ପ୍ରାଥମିକ ତ୍ରୁଟି ବିଚାର କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ କରିବାକୁ | ୟୋନୱେଟେକ୍ ଇଞ୍ଜିନିୟରଙ୍କ ଅନ-ସାଇଟ୍ ଅନୁସନ୍ଧାନ ପରେ ଯଦି ଗୁଣାତ୍ମକ ସମସ୍ୟା ଏହି ୱାରେଣ୍ଟି ପଲିସି ଦ୍ୱାରା ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ ହୁଏ ନାହିଁ, ତେବେ ଗ୍ରାହକ ବିକ୍ରୟ ଚୁକ୍ତିନାମା କିମ୍ବା ପ୍ରାଧିକୃତ PI ଭାବରେ ଯାତ୍ରା ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ବ technical ଷୟିକ ସେବା ଦେୟ ଦେବେ |
ଗ) ୟୋନୱେଟେକ୍ ର ଅନ୍-ସାଇଟ୍ ଇଞ୍ଜିନିୟର୍ମାନଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ବଦଳାଯାଇଥିବା ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକ ୟୋନୱେଟେକ୍ ର ସମ୍ପତ୍ତି ହେବ |